成功之道—知而後行

平常我不接不明來電，因為推銷的居多。快出門前突然電話響，沒多想便接起來，果然是賣保險的。稍微聽一下產品內容，自己已經買了類似的，所以跟對方說我已有類似保單且急著出門。她不放棄，繼續像唸逐字稿般講她想講的，希望我回答那些制式的問題。再度表明我不需要而且我不能再講電話，不顧我立場的又回到她的逐字稿模式，不舒服了，這麼勉強人的銷售技巧就算我有需求，也不想跟她買啊！瞬間有個想法進來：「若有一天妳也當電話銷售員，會不會同樣的說詞、令人不悅呢？」雖然掛別人電話不禮貌，但後來我不得不掛了她的電話，我有我該做的事啊！或許她覺得一直講下去就有機會，然而在不了解我的狀況下對待我，怎會成功呢？